5) Steuerbefreiung (Tax Exemption) – für internationale B2B-Kunden unverzichtbar
Im B2B E-Commerce ist die Steuerlogik oft komplexer als im klassischen Onlinehandel. Viele Geschäftskunden kaufen steuerbefreit ein – etwa weil sie eine gültige UID haben, aus einem anderen EU-Land bestellen oder besondere Steuerstatus besitzen. Damit diese Prozesse sauber, rechtssicher und automatisiert funktionieren, bringt das WooCommerce B2B Plugin ein leistungsstarkes Tax Exemption Modul mit.
Du findest alle Einstellungen unter: B2B → Settings → Tax Exemption (auf Deutsch B2B → Einstellungen → Steuerbefreit)
Die Steuerbefreiung gliedert sich in fünf Bereiche:
- 5.1 Allgemeine Einstellungen & Steuerbefreiungsformular
- 5.2 Kunden & Rollen steuerbefreit setzen
- 5.3 Einstellungen für Anträge (Tax Exemption Requests)
- 5.4 E-Mails & Benachrichtigungen
- 5.5 Hinweise für Gäste (nicht eingeloggte Kunden)
Wie immer gilt: 👉 SHOMUGO richtet dir diese Option vollständig ein und erklärt dir, welche Lösung für deinen Shop ideal ist.
5.1 Allgemeine Einstellungen – Steuerbefreiungsformular & Checkbox
Unter Tax Exemption → General Settings kannst du bestimmen:
✔ Welche Felder Kunden im Steuerbefreiungsformular ausfüllen müssen
Das Formular erscheint im Bereich: Mein Konto → Steuerbefreiung
Dort können Kunden:
- Dokumente hochladen (z. B. Gewerbenachweis, Steuerbescheinigung)
- Firmen-Infos ergänzen
- UID/Steuernummer angeben
- Hinweise an den Shop senden
Dieses Formular dient als offizieller Antrag auf steuerbefreites Einkaufen.
✔ Admin-Benachrichtigung bei neuen Anträgen
Sobald ein Kunde einen Antrag abschickt, erhält der Admin eine E-Mail:
- „Freigeben“
- „Ablehnen“
Der Antrag kann anschließend im Benutzerprofil geprüft werden.
✔ Steuerbefreiung automatisch im Checkout anwenden
Du kannst aktivieren:
- Checkbox sichtbar → Kunde kann Steuerbefreiung aktivieren
- Automatische Steuerentfernung → für bereits freigegebene Kunden
Das erleichtert internationale Bestellungen massiv.
5.2 Kunden & Rollen steuerbefreit setzen – direkt durch den Admin
Unter diesem Bereich kannst du:
✔ Einzelne Kunden steuerbefreit markieren
(z. B. ein Firmenkunde aus Deutschland mit gültiger UID)
✔ Ganze Benutzerrollen steuerbefreit setzen
(z. B. „Großkunden“, „Wiederverkäufer“, „EU-Händler“)
Diese Kunden müssen dann keinen Antrag mehr stellen – sie kaufen direkt steuerfrei ein. Das ist die einfachste & schnellste Methode, um Händlern oder Stammkunden Steuerfreiheit zu gewähren.
5.3 Steuerbefreiungs-Anträge konfigurieren
Hier stellst du ein:
✔ Wer darf überhaupt einen Steuerbefreiungsantrag senden?
(z. B. nur registrierte Händlerrollen)
✔ Sollen Anträge automatisch genehmigt werden?
- oder erst nach Prüfung durch den Admin?
✔ Wo prüft man eingereichte Anträge?
Users → Kunde auswählen → Profil bearbeiten
Das ist besonders wichtig, wenn dein B2B Shop international arbeitet oder sensible steuerrechtliche Bedingungen erfüllen muss.
5.4 E-Mails & Benachrichtigungen
Das System informiert die richtigen Personen zum richtigen Zeitpunkt.
Du kannst folgende Inhalte anpassen:
- Nachricht nach dem Absenden des Formulars
- Nachricht im Kundenkonto („Antrag eingereicht“, „in Prüfung“)
- Admin-Mail bei neuen Anträgen
- Kunden-Mail bei:
- Genehmigung
- Ablehnung
- Aktualisierung von Steuerinformationen
Jede Mail kann individuell gestaltet werden – inklusive eigenen Texten & Variablen wie:
- {customer_details}
- {tax_information}
- {submitted_documents}
Sehr professionell für internationale Geschäftskunden.
5.5 Steuerbefreiung für Gäste – Hinweis für nicht eingeloggte Besucher
Hier kannst du einen Infohinweis eintragen, der nicht eingeloggten Kunden angezeigt wird, z. B.: „Steuerbefreiung für EU-Händler möglich. Bitte registrieren oder einloggen, um einen Antrag einzureichen.“
Das ist besonders wichtig, wenn du Besucher aus dem Ausland hast, die Preise zuerst mit Steuer sehen – aber steuerfrei kaufen dürfen.
SHOMUGO Tipp aus der Praxis
Die Steuerbefreiung ist oft ein Conversion-Killer, wenn sie nicht sauber funktioniert. Wir empfehlen:
- UID-Prüfung bei internationalen Händlern
- Manuelle Freigabe für kritische Rollen
- Checkbox im Checkout für Anträge
- Automatische Freigabe für verifizierte Händler
- Prüfen der Steuerlogik (Netto/Brutto Anzeige)
- Klare Kommunikation in den E-Mails
Und wie immer: 👉 Wir richten die komplette Steuerlogik korrekt & rechtssicher für dich ein.