Kontakt – SHOMUGO E-Commerce Agentur | Direkt mit Irena & Ronny Kühn

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Worum geht's bei dir?

Wähl aus, was am ehesten passt - dann landet deine Nachricht direkt bei der richtigen Person, und wir antworten dir zielgerichtet statt mit einer Standard-Mail.

Shop analysieren & verbessern

Wo steht mein Shop wirklich - und was bringt ihn weiter?

Shop neu aufbauen

Ein neuer Onlineshop - von der Starthilfe bis zum kompletten System.

Rechtssicherheit & Vertrauen

Rechtstexte, Guetesiegel und Konformitaet - sauber eingerichtet.

Marketing & Wachstum

Mehr Sichtbarkeit und Umsatz - Newsletter, Bilder, Coaching.

Sonstige Anfrage

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Keine Sorge: Mit deiner Anfrage entstehen noch keine Kosten. Wir schauen sie uns an und melden uns persönlich bei dir.

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Deine Nachricht

Ich stimme zu, dass meine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet werden. Details in der Datenschutzerklärung.

Antwort werktags innerhalb von 24 Stunden.
Direkt von Irena oder Ronny - kein Weiterleiten, kein Ticket-System.

Lieber direkt? +43 681 103 56 400
oder office@shomugo.com

PS: Wir sind hier per du - wir sind ein kleines, persönliches Team, kein Konzern. Wenn dir Sie lieber ist: einfach sagen, überhaupt kein Thema.

Öffnungszeiten: Mo-Do 09:00-18:00 Uhr, Fr 09:00-15:00 Uhr, Sa 09:00-12:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten eingegangene Nachrichten beantworten wir am nächsten Werktag.

Schritt 2 von 2

So geht's weiter, sobald du abgeschickt hast.

Wir lesen persönlich mit

Deine Nachricht landet bei Irena oder Ronny - nicht in einer Warteschlange, nicht bei einem Bot.

Antwort innerhalb 24h

Werktags, ehrlich und konkret. Wenn wir Rückfragen haben, bekommst du die direkt mitgeschickt.

Passt's, sagen wir's - passt's nicht, auch

Wenn wir dir helfen können, schlagen wir dir den nächsten Schritt vor. Wenn nicht, sagen wir dir das genauso offen.

Wer dir antwortet

Keine Weiterleitung. Du redest mit uns.

SHOMUGO GmbH, seit über vier Jahren in Graz - mit Erfahrung aus 50+ betreuten Shops und mehr als 10.000 optimierten Artikeln. Und ehrlich genug, dir auch zu sagen, wenn eine Anfrage bei uns falsch aufgehoben ist.

Irena Kühn

Sichtbarkeit & Wachstum

SEO, Google & Meta Ads, Analytics, Coaching. Meldet sich bei allem rund um Sichtbarkeit, Werbung und Wachstum.

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Ronny Kühn

Technik & Umsetzung

WooCommerce, Shopify, Custom-Entwicklung, Rechtssicherheit. Meldet sich bei allem rund um Technik, Shop-Check und Umsetzung.

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Bevor du schreibst

Die 4 häufigsten Fragen.

Kostet die erste Kontaktaufnahme etwas?

Nein. Das Schreiben und unsere erste Antwort sind immer kostenlos und unverbindlich. Wir sagen dir ehrlich, ob und wie wir dir helfen können - eine Rechnung siehst du erst, wenn du dich für eine konkrete Leistung entscheidest.

Welche Shop-Systeme betreut ihr?

Unser Spezialgebiet sind Shopify und WordPress (WooCommerce). Egal ob Neuaufbau, Optimierung eines bestehenden Shops oder Umzug auf ein neues System - wir sind an deiner Seite.

Muss ich mich langfristig binden?

Nein. Unsere Betreuungs-Pakete laufen nach einer kurzen Mindestlaufzeit monatlich und sind flexibel kündbar. Keine Knebelverträge, keine versteckten Klauseln.

Ich weiß noch nicht genau, was ich brauche - kann ich trotzdem schreiben?

Ja, genau dafür ist die Option "Sonstige Anfrage" oben da. Beschreib einfach dein Problem oder deine Idee in ein paar Sätzen - den Rest sortieren wir gemeinsam im ersten Austausch.

Sag uns, wo's hakt. Wir antworten dir - kein Bot, kein Callcenter.