Ich habe nur eine Idee und noch kein Produkt. Ist das zu früh?
Nein, genau dafür gibt es das Paket Klarheit. Im ersten Monat klären wir, wer kauft, was pro Bestellung übrig bleibt und ob sich ein eigener Shop überhaupt rechnet. Manchmal ist die ehrliche Antwort: erst ein Marktplatz, dann der eigene Shop. Auch das sagen wir dir.
Welches Paket passt zu mir?
Klarheit, wenn du zuerst wissen willst, ob und wie sich dein Shop rechnet. Start, wenn du den Shop mit uns bauen und ihn danach selbst führen willst. Wachstum, wenn du nach dem Launch nicht allein dastehen willst – dort passieren die meisten Fehler. Im kostenlosen Erstgespräch sagen wir dir, welches passt, auch wenn es das kleinste ist.
Wie lange binde ich mich?
Klarheit ist monatlich kündbar. Start hat 3 Monate Mindestlaufzeit, Wachstum 6 Monate – so lange dauert der Weg realistisch. Danach verlängern sich alle Pakete um jeweils einen Monat und sind zum Monatsende kündbar.
Ist das ein Online-Kurs?
Nein. Es gibt keine Videos zum Abarbeiten und keine Gruppe. Du hast feste 1:1-Termine mit Irena und Ronny, in denen es nur um deinen Shop geht: zwei Stunden im Monat, im Paket Wachstum jede Woche eine. Weil wir jeden selbst begleiten, nehmen wir nur eine begrenzte Zahl gleichzeitig an.
Shopify oder WooCommerce – müssen wir das vorher wissen?
Nein. Die Entscheidung treffen wir im ersten oder zweiten Monat gemeinsam, nach Sortiment, Budget und wie viel du selbst machen willst. Wir arbeiten mit beiden Systemen seit Jahren und haben kein Interesse daran, dir eines aufzudrängen.
Welche Kosten kommen zum Paketpreis dazu?
Die Kosten für das Shopsystem (zum Beispiel das Shopify-Abo oder Hosting für WooCommerce), gegebenenfalls ein Theme oder Plugins, ein Rechtstexte-Abo und dein Newsletter-Anbieter. Im Paket Wachstum zusätzlich das Werbebudget, das du direkt an Meta oder Google zahlst. Wir klären alles vorher, du zahlst es direkt beim Anbieter.
Ich bin technisch überhaupt nicht fit. Schaffe ich das?
Ja. Die Technik richten wir mit dir ein. Du lernst nur das, was du für den Alltag brauchst: Produkte anlegen, Bestellungen bearbeiten, Zahlen lesen. Wenn du einen Handy-Onlinebanking-Zugang bedienen kannst, schaffst du auch deinen Shop.
Was ist mit Gewerbe, Steuer und SVS?
Das ist Teil des ersten Monats: Gewerbeanmeldung, Kleinunternehmerregelung, SVS und die Pflichten eines Online-Shops in der richtigen Reihenfolge. Wir ersetzen keine Steuerberatung, sagen dir aber genau, wann du wen brauchst und welche Fragen du dort stellen solltest.
Was, wenn ich mehr Termine brauche?
Dann buchst du sie einfach dazu: Jeder weitere 1:1-Termin kostet 100 € netto pro Stunde, in jedem Paket. Wer von Anfang an mehr Begleitung will, ist mit Wachstum gut beraten – dort ist jede Woche ein Termin enthalten.
Wo sehe ich, wie weit ich bin?
Im SHOMUGO Cockpit, deinem Kundenbereich. Dort stehen deine Termine, jeder erledigte Schritt auf einer Zeitleiste, offene Fragen an uns und die nächsten Anlässe aus dem E-Commerce-Kalender, die für deinen Shop wichtig sind. Wie das aussieht, zeigt die Demo unter shomugo.com/kundenbereich/.
Kann ich das von überall aus machen?
Ja. Die Termine laufen online. Wir sitzen in Graz und begleiten Händler in Österreich, Deutschland und Kroatien, auf Deutsch, Englisch oder Kroatisch.
