Shop-Betreuung · WooCommerce & Shopify · ab 890 € / Monat

Dein Shop läuft. Jemand sollte trotzdem hinschauen.

Laufende Betreuung für deinen Onlineshop – unabhängig davon, ob er auf WooCommerce oder Shopify läuft. Zwei Stufen mit festem monatlichem Kontingent, Kurzbericht und einer Ansprechperson, die deinen Shop kennt. Keine Flatrate-Versprechen, keine Ticketnummern.

Du hast WooCommerce und suchst die Details zu Updates, Backups und Staging? Zur WooCommerce-Wartung

Monatlicher Kurzbericht Beispiel

Was wurde gemacht

  • SichtbarkeitNeue Kategorie mit Title, Text und strukturierten Daten
  • Tracking & ConsentNach dem Update geprüft: es wird gemessen, was gemessen werden soll
  • LadezeitNeues Skript als Bremse erkannt, bevor die Core Web Vitals kippen
  • Kleine FehlerTote Links und kaputte Bilder gefunden, bevor ein Kunde schreibt
  • RechtstexteVeralteten Text bemerkt und gemeldet

Kontingent in diesem Monat

Als Nächstes: Du entscheidest mit, wohin das Kontingent im nächsten Monat geht.

Erwartung klären

Wartung hält den Zustand. Betreuung verbessert ihn.

Beides ist legitim – aber es kostet unterschiedlich viel und bringt unterschiedlich viel. Wir sagen dir im Erstgespräch, was du eigentlich brauchst.

Reine Wartung

Bekommst du am Markt günstiger als bei uns.

  • Updates einspielen, Backups laufen lassen
  • Reagieren, wenn etwas kaputt ist
  • Keine Weiterentwicklung, kein Blick auf Umsatz oder Sichtbarkeit

Betreuung bei uns

Ein festes Kontingent fließt jeden Monat in Umsetzung.

  • Alles aus der Wartung – plus laufende Verbesserung
  • Monatlicher Kurzbericht: was wurde gemacht, was hat sich bewegt
  • Eine feste Ansprechperson: Irena oder Ronny, kein Ticketsystem

Gleiche Stufe, andere Baustellen

Was bei WooCommerce anfällt – und was bei Shopify

Der Preis ist bei beiden Systemen gleich. Die Arbeit dahinter verteilt sich nur anders, weil Shopify die Plattform selbst betreibt und WooCommerce dir gehört.

WooCommerce

Du besitzt die Installation – und damit auch die Verantwortung.

  • Updates von Core, Plugins und Theme – eingespielt und danach geprüft, nicht blind
  • Backup vor jedem Eingriff, Wiederherstellung getestet
  • PHP-Version, Datenbank und Hosting im Blick
  • Plugin-Bestand ausmisten: was bremst, was ist verwaist, was kostet ohne Nutzen
  • Staging, wenn ein Eingriff größer wird

Details zur WooCommerce-Wartung →

Shopify

Plattform und Sicherheit macht Shopify. Alles, was du hineingebaut hast, nicht.

  • Theme-Stand und Anpassungen: Was bricht, wenn das Theme aktualisiert wird?
  • App-Bestand: monatliche Kosten, doppelte Funktionen, Skripte, die den Shop bremsen (selbst prüfen: Shopify schneller machen)
  • Produktdaten und Metafelder sauber halten – Grundlage für Feeds und Suche
  • Feeds und Kanäle: Google, Meta, Preisportale – Fehler fallen sonst monatelang nicht auf
  • Automatisierungen und Integrationen zu Warenwirtschaft, Versand und Buchhaltung

Mehr zu unserer Shopify-Arbeit →

Bei beiden Systemen gleich

Sichtbarkeit pflegen

Neue Kategorien bekommen Title, Text und strukturierte Daten – statt erst in einem Jahr aufzufallen.

Tracking & Consent

Nach jedem Update prüfen, ob noch gemessen wird, was gemessen werden soll – und nur das.

Rechtstexte aktuell halten

Wir schreiben sie nicht, aber wir merken, wenn sie veraltet sind oder an der falschen Stelle stehen.

Ladezeit beobachten

Jede neue App, jedes neue Skript kostet Tempo. Wir sehen es, bevor es die Core Web Vitals kippt.

Kleine Fehler zuerst finden

Abgebrochene Bestellungen, kaputte Bilder, tote Links – idealerweise bevor ein Kunde schreibt.

Monatlicher Kurzbericht

Was wurde gemacht, was hat sich bewegt, was steht als Nächstes an. Zwei Seiten, und alles dazu jederzeit im SHOMUGO Cockpit.

Zwei Stufen · Fixpreise, öffentlich

Shop-Betreuung S und M

Beide Stufen gelten für WooCommerce und Shopify. Der Unterschied liegt im Umsetzungsvolumen pro Monat.

Meistgewählt Schritt 3 · Dranbleiben

Shop-Betreuung S

ab 890 € netto / Monat

Für kompakte Sortimente. 3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar.

  • Laufende Optimierung, kleine Fixes, Update-Überwachung
  • Monatlicher Kurzbericht mit Kennzahlen - du siehst, was passiert ist
  • Priorität bei Notfällen
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) inklusive
Klar definiertes monatliches Leistungskontingent - steht transparent im Angebot.
Nicht enthalten: Größere Vorhaben - die planen wir gemeinsam als eigenes Projekt; Hosting- und Lizenzkosten (Drittkosten, offen kalkuliert).
Shop-Betreuung S anfragen
Schritt 3 · Dranbleiben

Shop-Betreuung M

1.590 € netto / Monat

Für größere Shops. 3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar.

  • Alles aus Betreuung S
  • Mehr Umsetzungsvolumen pro Monat
  • Vorrangige Reaktionszeit
Beide Betreuungsstufen mit klar definiertem monatlichem Leistungskontingent.
Nicht enthalten: Größere Vorhaben - die planen wir gemeinsam als eigenes Projekt; Hosting- und Lizenzkosten (Drittkosten, offen kalkuliert).
Shop-Betreuung M anfragen

Alle Preise netto zzgl. 20 % USt. · Hosting-, Lizenz- und App-Kosten sind Drittkosten und werden offen weitergegeben. · Alle Preise und Leistungen

Die ersten Wochen

Wie eine Übernahme bei uns abläuft

1 · Bestandsaufnahme

Wir sehen uns an, was installiert ist, was angepasst wurde und wo die Risiken liegen. Bei WooCommerce Plugins, Hosting und Backups, bei Shopify Theme-Anpassungen, Apps und Integrationen.

2 · Aufräumen

Im ersten Monat fließt das Kontingent meist in Altlasten: verwaiste Apps und Plugins, kaputtes Tracking, fehlende Backups, offene Updates.

3 · Routine

Danach der monatliche Rhythmus: prüfen, umsetzen, berichten. Du bekommst den Kurzbericht und entscheidest mit, wohin das Kontingent im nächsten Monat geht.

Was nicht enthalten ist

  • Lizenz-, Hosting- und App-Kosten – die laufen auf deine Konten, wir kalkulieren sie offen
  • Größere Vorhaben wie Neuaufbau, Migration oder Systemwechsel – das planen wir als eigenes Projekt
  • Erstellung von Rechtstexten – dafür arbeiten wir mit der IT-Recht Kanzlei zusammen
  • Garantierte Verfügbarkeit rund um die Uhr – die können wir zu zweit nicht ehrlich versprechen

Passt das zu dir?

Betreuung lohnt sich nicht für jeden Shop

Passt, wenn

  • dein Shop Umsatz macht und ein Ausfall wehtut
  • niemand im Team die Zeit oder die Rechte hat, sich regelmäßig zu kümmern
  • du kleine Verbesserungen laufend willst statt einmal im Jahr ein großes Projekt

Passt nicht, wenn

  • du wirklich nur Updates brauchst – das ist woanders günstiger, und das sagen wir dir auch
  • dein Shop noch gar nicht läuft – dann ist der Shop-Aufbau der richtige Schritt
  • du gezielt mehr Sichtbarkeit willst – dafür gibt es Shop-SEO

Häufige Fragen

Shop-Betreuung – kurz beantwortet

Was kostet die laufende Betreuung eines Onlineshops?

Bei uns ab 890 € oder 1.590 € netto pro Monat, abhängig von Shopgröße und Umsetzungsvolumen. Beide Stufen haben drei Monate Mindestlaufzeit und sind danach monatlich kündbar. Der Preis ist für WooCommerce und Shopify gleich - die Arbeit dahinter verteilt sich nur anders.

Braucht ein Shopify-Shop überhaupt Betreuung? Shopify kümmert sich doch um alles.

Shopify kümmert sich um die Plattform: Hosting, Sicherheit, Updates am System selbst. Was bleibt, ist alles, was du dort hineingebaut hast: Theme-Anpassungen, die nach einem Theme-Update brechen, Apps mit monatlichen Kosten und eigenem JavaScript, Feeds für Google und Meta, Metafelder, Automatisierungen, Tracking und Consent, Inhalte und Sichtbarkeit. Genau da arbeiten wir.

Was ist der Unterschied zwischen Wartung und Betreuung?

Wartung heißt: Es bleibt, wie es ist - Updates, Backups, nichts fällt um. Betreuung heißt: Es wird jeden Monat ein Stück besser, weil ein festes Kontingent in Umsetzung fließt. Reine Wartung bekommst du am Markt günstiger, und das sagen wir dir auch. Wenn du nur Updates brauchst, sind wir zu teuer.

Was ist im monatlichen Kontingent enthalten?

Laufende Optimierung und kleine Umsetzungen, Überwachung von Updates bzw. Theme- und App-Ständen, Pflege von Titles, Texten und strukturierten Daten, Prüfung von Tracking und Consent sowie ein monatlicher Kurzbericht mit Kennzahlen. Das genaue Stundenkontingent steht im Angebot, nicht im Kleingedruckten.

Übernehmt ihr auch einen Shop, den jemand anderes gebaut hat?

Ja, das ist der Normalfall. Wir starten dann mit einer Bestandsaufnahme: Was läuft, was ist angepasst worden, wo liegen die Risiken. Bei sehr stark umgebauten Shops sagen wir vorher, wenn die Übernahme mehr Aufwand ist, als eine Betreuung abdeckt.

Was ist der Unterschied zur Shop-SEO Betreuung?

Die Shop-Betreuung hält den Shop technisch und inhaltlich in Ordnung. Die Shop-SEO Betreuung arbeitet gezielt an der Sichtbarkeit: Suchbegriffe, Kategorietexte, Indexierung, strukturierte Daten, Bericht auf Klicks und Positionen. Beides lässt sich kombinieren - nötig ist das nicht.

Gibt es eine garantierte Reaktionszeit?

Wir versprechen keine vertragliche Reaktionszeit, die wir zu zweit nicht jederzeit halten können. In der Praxis antworten wir werktags meist am selben Tag, Betreuungskunden haben Vorrang. Was wir nicht anbieten: Rundumverfügbarkeit an sieben Tagen.

Wie lange binde ich mich?

Drei Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich kündbar. Die drei Monate sind kein Vertriebstrick: Im ersten Monat räumen wir meist auf, im zweiten wird sichtbar, was das gebracht hat.

Nächster Schritt

30 Minuten, dann weißt du, ob sich Betreuung für dich lohnt

Sag uns, welches System du nutzt und was dich aktuell am meisten stört. Wir sagen dir ehrlich, ob eine Betreuung passt – oder ob eine einmalige Aufräumaktion reicht.

Du sprichst direkt mit Irena oder Ronny Kühn – nicht mit einem Vertriebsteam. · Erst den Zustand kennen? Shop-Check