Team-Briefing · Remote · wöchentlich · mit Protokoll

Dein Team arbeitet. Aber weiß es auch, wofür?

Bestellprobleme, Retouren, Aktionen, Lieferungen, Shop-Änderungen - alles landet bei dir. Weil kein strukturierter Rahmen existiert, in dem dein Team diese Dinge einbringt, bespricht und koordiniert. Wir ändern das - wöchentlich, remote, mit Ronny als Meetingleiter und schriftlichem Protokoll danach.

Briefing anfragen Wie läuft das ab?

Geleitet von Ronny Kühn - Co-Geschäftsführer SHOMUGO, ausgebildete Führungskraft, E-Commerce-Praktiker. Keine Erfolgsgarantie - aber Struktur die funktioniert.

Ronny Kühn - SHOMUGO
Ronny Kühn Co-Geschäftsführer SHOMUGO · Meetingleiter · E-Commerce

„Ein Team das nicht weiß was diese Woche zählt, arbeitet nicht schlechter weil es will - sondern weil niemand den Rahmen schafft. Das ist keine Kritik am Team. Das ist eine Führungsaufgabe. Und genau dort setzen wir an.“

Co-Geschäftsführer SHOMUGO GmbH

Der Unterschied den Struktur macht

Informierte Teams arbeiten anders.

Nicht besser motiviert, nicht talentierter - einfach informiert. Der Unterschied zwischen einem Team das weiß was zählt und einem das es nicht weiß, ist oft nicht das Team. Es ist die fehlende Struktur.

Ohne Briefing
Mit Briefing
Jeder macht was er denkt, dass er soll
Alle wissen was diese Woche Priorität hat
Probleme landen immer beim Inhaber
Probleme werden im Team erkannt und gemeldet
Aktionen werden zu spät oder falsch kommuniziert
Aktionen sind vor dem Start im ganzen Team bekannt
Retouren und Reklamationen stauen sich auf
Retouren und Reklamationen werden wöchentlich besprochen
Prozesslücken fallen erst auf wenn etwas schiefgeht
Lücken werden frühzeitig erkannt und behoben
Lagerprobleme entstehen ungeplant
Lagerstand und Lieferungen werden regelmäßig gecheckt
Wünsche des Teams bleiben ungehört
Das Team hat eine Stimme - strukturiert und dokumentiert
Der Inhaber weiß nicht was im Team los ist
Protokoll landet automatisch bei der Inhaberin
0 Pro Woche die alles verändert
0 Bis zum schriftlichen Protokoll
0 Alles remote, kein Aufwand
0 Transparent - alle wissen Bescheid

💡 Früherkennung als echter Vorteil

Die meisten Probleme in Online-Shops sind nicht plötzlich - sie kündigen sich an. Ein regelmäßiges Briefing schafft den Rahmen, in dem dein Team diese Signale früh einbringt, statt sie zu ignorieren bis es nicht mehr geht.

Was im Briefing besprochen wird

Kein fixes Skript - aber eine klare Struktur.

Ronny moderiert, sammelt und koordiniert. Dein Team bringt ein was es beschäftigt - und nichts geht verloren.

📦 Bestellungen & Versand

Was hat diese Woche nicht funktioniert? Welche Bestellungen sind auffällig? Gibt es Versandprobleme oder Verzögerungen die das Team schon sieht, aber noch nicht gemeldet hat?

↩️ Retouren & Reklamationen

Häufen sich Rückgaben bei einem bestimmten Produkt? Gibt es Kundenreklamationen die ein Muster zeigen? Früherkennung hier verhindert größere Probleme später.

📣 Aktionen & Kommunikation

Was kommt diese Woche? Welche Aktionen müssen im Team bekannt sein? Wer macht was, bis wann? Aktionen die das Team nicht kennt, werden nicht getragen.

📊 Lagerstand & Lieferungen

Welche Artikel laufen aus? Was kommt wann? Gibt es Engpässe die jetzt schon absehbar sind? Ein informiertes Team kann proaktiv reagieren statt zu improvistieren.

🛒 Shop-Probleme & Wünsche

Was nervt das Team im Shop-Alltag? Was würde die Arbeit erleichtern? Was haben Kunden nachgefragt das nicht im Shop abgebildet ist? Das Team sieht den Shop-Alltag näher als jeder andere.

🎯 Prioritäten für die Woche

Was zählt diese Woche wirklich? Was hat Vorrang, was kann warten? Ein klar kommunizierter Fokus verhindert, dass alle verschiedene Dinge für dringend halten.

So läuft ein Team-Briefing ab

Jede Woche. Gleiche Struktur. Kein Aufwand für dein Team.

Das Briefing funktioniert auch ohne dich als Chefin bzw. Chef - und genau das ist oft der größte Vorteil. Das Team hat Struktur, du hast das Protokoll.

Mo
Themen vorab sammeln (optional)

Teammitglieder können vorab Punkte einreichen - per E-Mail, WhatsApp oder kurzer Notiz. Ronny sichtet und strukturiert die Agenda vor dem Call.

📹
1 Stunde Remote-Meeting

Video-Call mit dem gesamten Team - oder dem relevanten Teil davon. Ronny moderiert, stellt Fragen, hält Ergebnisse fest und sorgt dafür dass jeder zu Wort kommt und nichts verloren geht.

📋
Protokoll innerhalb von 24 Stunden

Besprochene Punkte, offene Aufgaben, vereinbarte Prioritäten, Hinweise und nächste Schritte - schriftlich, übersichtlich, für alle zugänglich. Auch Personen die nicht dabei waren, wissen danach was besprochen wurde.

🔄
Nächste Woche wieder - mit Vorlage

Offene Punkte aus dem letzten Protokoll fließen automatisch in das nächste Briefing ein. So geht nichts verloren und der Fortschritt ist sichtbar.

Wichtig

Als Chefin, Chef musst du nicht immer dabei sein.

Das Team-Briefing ist bewusst so konzipiert, dass es auch ohne dich funktioniert. Dein Team bekommt Struktur und Orientierung - du bekommst das Protokoll. Keine doppelte Arbeit, kein zusätzlicher Koordinationsaufwand für dich.

🔍 Früherkennung von Prozesslücken

Viele Abläufe in Online-Shops funktionieren nur weil alle wissen wie es gemacht wird - nicht weil es dokumentiert ist. Wenn jemand ausfällt oder neu einsteigt, merkt man erst dann dass der Prozess nirgends steht. Regelmäßige Briefings decken solche Lücken auf, bevor sie zum Problem werden.

Buchbare Formate

Einmal testen oder gleich strukturiert starten.

Alle Briefings remote, alle mit Ronny als Meetingleiter, alle mit schriftlichem Protokoll. Keine Mindestlaufzeit beim Einstieg.

Einstieg

Einzel-Briefing

290 € netto

1 Stunde · remote · inkl. Protokoll

  • Ronny moderiert das Meeting
  • Alle relevanten Themen werden besprochen
  • Schriftliches Protokoll innerhalb von 24h
  • Offene Punkte und nächste Schritte dokumentiert
  • Chef/Chefin muss nicht dabei sein
Ideal um zu testen ob das Format für dein Team passt. Zahlung vor dem Briefing.
Einzel-Briefing anfragen
Empfohlen Für echte Struktur

Monatspaket

990 € netto / Monat

4 Briefings · jeden Mittwoch oder Donnerstag · 3 Monate Mindestlaufzeit

  • Wöchentliches Briefing zu einem fixen Termin
  • Offene Punkte fließen automatisch in die nächste Woche
  • Entwicklung und Fortschritt über Zeit sichtbar
  • Kurze Rückmeldungen zwischen den Briefings möglich
  • Spart 170 € gegenüber Einzelbuchung
Nach 3 Monaten monatlich kündbar.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) selbstverständlich inklusive.
Monatspaket anfragen
Für strategische Fragen

Strategie-Session

ab 490 € netto

2 Stunden · für dich · inkl. Protokoll

  • Nicht für das Team - für dich als Chef/Chefin
  • Entscheidungen, Strategie, Positionierung
  • Direktes Sparring mit Ronny
  • Ergänzt das Team-Briefing ideal
Wenn du nicht nur das Team koordinieren, sondern selbst einen Schritt zurücktreten und strategisch denken willst.
Zur Strategie-Session →

Alle Preise netto zzgl. 20 % USt. (AT) bzw. 19 % USt. (DE). Keine Erfolgsgarantie, kein Versprechen auf Umsatzwachstum. Terminverschiebung bis 48h vorher kostenlos möglich.

Häufige Fragen

Kurz und ehrlich beantwortet.

Muss ich als Chef / Chefin immer dabei sein?

Nein - und das ist oft der größte Vorteil. Das Team kann ohne dich ins Meeting, bekommt Struktur und du erhältst das Protokoll. Du weißt was besprochen wurde, ohne selbst dabei sein zu müssen.

Wie groß muss das Team sein?

Das Format funktioniert ab 2 Personen. Auch bei kleinen Teams von 2–4 Mitarbeitern schafft ein strukturiertes wöchentliches Briefing mehr Klarheit als tägliche Ad-hoc-Kommunikation.

Was wenn ein Teammitglied nicht kann?

Das Briefing findet trotzdem statt. Fehlende Mitglieder erhalten das Protokoll und können ihre Punkte vorab einreichen. Kein Meeting wird wegen Abwesenheit einzelner verschoben.

Welches Tool verwenden wir für das Meeting?

Das entscheidet dein Team - Microsoft Teams, Zoom, Google Meet oder ein anderes Tool das bereits in Verwendung ist. Wir passen uns an, kein zusätzlicher Aufwand für euch.

Was passiert mit den Protokollen?

Die Protokolle gehören dir. Sie werden per E-Mail zugestellt und können intern geteilt werden. Offene Punkte aus dem letzten Protokoll fließen automatisch in das nächste Briefing ein.

Gibt es eine Erfolgsgarantie?

Nein. Ein Briefing ist ein Werkzeug für Struktur und Kommunikation - kein Versprechen auf Umsatzwachstum. Was es kann: dafür sorgen dass dein Team informiert, koordiniert und handlungsfähig ist. Den Rest macht dein Team.

Briefing anfragen

Sag mir kurz wie dein Team aufgestellt ist.

Ronny Kühn - SHOMUGO
Ronny Kühn Co-Geschäftsführer SHOMUGO · Meetingleiter

Kurze Beschreibung deines Teams genügt. Ronny meldet sich innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Vorschlag für den ersten Termin.

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